医療法人 松徳会
介護老人保健施設 カトレア
松阪市山室町
TEL0598（20）0088
「第三者評価」制度を採用
病状が安定していても、リハビリや看護、介護が必要なお年寄りに、機能回復訓練や日常生活を支援して家庭復帰を目ざす。
産婦人科医でもある松本隆史理事長（64）が、平成九年に開設。延べ床面積約四千平方メートル、入所定員は百人。緑豊かな環境に明るい雰囲気のホール。二階は認知症の専門棟で面会時に家族的な空間でくつろげるユニットケアを設けた。
常勤医師や看護師が医療的な管理を行い、理学療法士や介護福祉士など約五十人のスタッフで運営している。
療養病棟として、松本理事長が院長を務める「花の丘病院」を併設するほか、通所リハビリ、短期入所など各種事業も。同法人の十四事業の拠点として、総合的なサービスをしている。
渡辺千鶴子看護師長（60）によると、「いかにその一日を楽しく、満足してもらうか」を心がけてケアを。毎月、事故対策や感染症などの課題を話し合う委員会を開催。全事業所が集まる会議では、活発な情報交換で連携を図っている。
平成十五年にＩＳＯ９００１を取得。さらに評価によって定期的に施設内の改善策を練る「第三者評価」の制度を採用。利用者の満足度向上に努めている。
夏祭りなど季節に合わせた年間行事が多彩だが、お年寄りそれぞれが好きなことを選べるクラブ活動時間を作りたいとか。若い介護担当スタッフは、接するたびに“ありがとう”と言われるのが励みになっているという。
H18.3.8 第274号
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